世纪佳缘称,公司服务部首先负有不可推卸的责任,其次是事件经媒体曝光后,公关部门的部分言论对社会各界造成了误解。目前公司已经对吴先生的服务红娘和公关部负责人进行停职反省。

赵玉民这样说:“应该说不是说不能解决,只是有的东西要难一点,从办案程序上来讲,我们肯定要调查取证,工商机关因为它不是司法机关,人可能要困难一些,人去楼空了,处理上有难度,如果直接找法院,权益可能更好得到保障。”